1. Ποιος παρέχει την υπηρεσία

Τις υπηρεσίες παρέχει η Σαχλά Παναγιώτα Άλκηστις, Νοσηλεύτρια, Π.Ε., MSc, με αριθμό μητρώου (ΑΜ) 23858, μέλος της Ένωσης Νοσηλευτών Ελλάδος (ΕΝΕ, ΑΜ ΕΝΕ 41473) σύμφωνα με τον Ν. 3252/2004, με διακριτικό τίτλο «Sparta Nurse Care», Σπάρτη, Λακωνία. Επικοινωνία: τηλ. +30 6984696331, email spartanursecare@gmail.com. [Επαγγελματική διεύθυνση και ΑΦΜ — θα συμπληρωθούν].

2. Φύση των υπηρεσιών

Παρέχονται αποκλειστικά νοσηλευτικές πράξεις εντός των επαγγελματικών δικαιωμάτων του νοσηλευτή, σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία και τον Κώδικα Δεοντολογίας Νοσηλευτών (ΥΑ Γ6α/Γ.Π. 34397/2024, ΦΕΚ Β΄ 6002/30.10.2024).
Οι υπηρεσίες δεν αποτελούν ιατρική διάγνωση, ιατρική θεραπεία ή συνταγογράφηση και δεν υποκαθιστούν τον ιατρό.
Δεν πρόκειται για υπηρεσία επειγόντων περιστατικών. Η διαθεσιμότητα 24/7 σημαίνει ότι μπορείτε να επικοινωνήσετε οποιαδήποτε ώρα· οι επισκέψεις γίνονται κατόπιν συνεννόησης και ανάλογα με τη διαθεσιμότητα. Σε έκτακτη ανάγκη καλέστε το 166 (ΕΚΑΒ) ή το 112.

3. Ιατρική οδηγία, φάρμακα και υλικά

Για ενδοφλέβια χορήγηση, χορήγηση φαρμάκων (π.χ. ενέσεις) και άλλες πράξεις που το απαιτούν, είναι απαραίτητη έγκυρη ιατρική οδηγία ή συνταγή του θεράποντος ιατρού, την οποία προσκομίζετε πριν από την πράξη.
Τα φάρμακα και τα αναλώσιμα υλικά προμηθεύεται ο ασθενής ή η οικογένειά του, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά εκ των προτέρων.

4. Υποχρεώσεις ασθενούς και οικείων

Να δίνουν ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες για την κατάσταση υγείας, το ιστορικό, τις αλλεργίες και τα φάρμακα.
Να εξασφαλίζουν ασφαλές και κατάλληλο περιβάλλον στο σπίτι για την παροχή της φροντίδας.
Για ανηλίκους ή πρόσωπα που δεν μπορούν να συναινέσουν, να είναι παρών ο γονέας, ο νόμιμος εκπρόσωπος ή ενήλικος οικείος.
Να ακολουθούν τις οδηγίες του θεράποντος ιατρού και να ενημερώνουν για κάθε αλλαγή στη θεραπεία.

5. Ενημέρωση και συναίνεση

Πριν από κάθε νοσηλευτική πράξη ο ασθενής (ή ο νόμιμος εκπρόσωπός του) ενημερώνεται με κατανοητό τρόπο για την πράξη, τους πιθανούς κινδύνους και τις εναλλακτικές, και η πράξη γίνεται μόνο με τη συναίνεσή του. Η συναίνεση μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε.

6. Δικαίωμα άρνησης ή διακοπής πράξης

Η νοσηλεύτρια μπορεί να αρνηθεί ή να διακόψει μια πράξη όταν: δεν υπάρχει απαιτούμενη ιατρική οδηγία· η πράξη είναι εκτός νοσηλευτικής αρμοδιότητας· οι συνθήκες δεν είναι ασφαλείς για τον ασθενή ή για την ίδια· ή η κατάσταση του ασθενούς απαιτεί ιατρική εκτίμηση ή μεταφορά σε μονάδα υγείας. Στην περίπτωση αυτή ενημερώνει τον ασθενή/τους οικείους και, όπου χρειάζεται, συστήνει επικοινωνία με τον ιατρό ή το 166/112.

7. Ραντεβού, ακυρώσεις και αμοιβή

Οι επισκέψεις ορίζονται κατόπιν συνεννόησης, τηλεφωνικά, μέσω WhatsApp ή με email.
Η αμοιβή συμφωνείται εκ των προτέρων για κάθε επίσκεψη ή πράξη, πριν από την παροχή της υπηρεσίας, σύμφωνα με τις απαιτήσεις ενημέρωσης του Ν. 2251/1994 (άρθρο 3β). Στον ιστότοπο δεν αναγράφονται τιμές.
Για κάθε πληρωμή εκδίδεται το νόμιμο φορολογικό παραστατικό.
Παρακαλούμε ενημερώστε όσο το δυνατόν νωρίτερα αν χρειαστεί να ακυρώσετε ή να μετακινήσετε ένα ραντεβού. [Τυχόν όροι ακύρωσης — θα συμπληρωθούν].
Οι υπηρεσίες παρέχονται ιδιωτικά. Ο ιστότοπος δεν δηλώνει σύμβαση με τον ΕΟΠΥΥ ή με ασφαλιστικούς φορείς· για ενδεχόμενη αποζημίωση από ασφαλιστή ενημερωθείτε από τον φορέα σας.

8. Απόρρητο και προσωπικά δεδομένα

Η νοσηλεύτρια τηρεί επαγγελματική εχεμύθεια για ό,τι πληροφορείται κατά την άσκηση του επαγγέλματος (άρθρο 371 Ποινικού Κώδικα· Κώδικας Δεοντολογίας Νοσηλευτών). Τα δεδομένα, ιδίως τα δεδομένα υγείας, επεξεργάζονται σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ) και τον Ν. 4624/2019. Δείτε την Πολιτική απορρήτου.

9. Ευθύνη

Η νοσηλεύτρια παρέχει τις υπηρεσίες με την επιμέλεια που επιβάλλουν οι κανόνες της νοσηλευτικής επιστήμης. Δεν ευθύνεται για συνέπειες που οφείλονται σε ανακριβείς ή ελλιπείς πληροφορίες, σε μη τήρηση ιατρικών οδηγιών ή σε ακαταλληλότητα φαρμάκων ή υλικών που δεν προμήθευσε η ίδια, στο μέτρο που επιτρέπει ο νόμος. Κανένας όρος δεν αποκλείει ή περιορίζει ευθύνη που κατά τον νόμο δεν μπορεί να αποκλειστεί, ιδίως για δόλο ή βαριά αμέλεια ή για βλάβη της ζωής ή της υγείας (άρθρο 332 Αστικού Κώδικα), ούτε θίγει τα δικαιώματά σας ως καταναλωτή.

10. Περιεχόμενο του ιστότοπου

Το περιεχόμενο του ιστότοπου είναι ενημερωτικό και δεν αποτελεί ιατρική συμβουλή ούτε υποκαθιστά την εξέταση από ιατρό.

11. Παράπονα

Για οποιοδήποτε παράπονο επικοινωνήστε στο spartanursecare@gmail.com ή στο +30 6984696331· θα λάβετε απάντηση το συντομότερο δυνατόν. Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στην Ένωση Νοσηλευτών Ελλάδος (enne.gr) ή στον Συνήγορο του Καταναλωτή (synigoroskatanaloti.gr).

12. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για τυχόν διαφορές αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Σπάρτης, με την επιφύλαξη των αναγκαστικών διατάξεων για την προστασία του καταναλωτή.

13. Αλλαγές

Οι όροι μπορεί να επικαιροποιούνται. Ισχύει κάθε φορά η έκδοση που δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα· για υπηρεσίες που έχουν ήδη συμφωνηθεί ισχύουν οι όροι κατά τον χρόνο της συμφωνίας.

Όροι εξυπηρέτησης